|
Garantía
de producto
Nuestra
grifería está garantizada por 10 años contra todo defecto de
fabricación en sus componentes desde la fecha de compra, con la
condición de que se hayan seguido las instrucciones de
conservación.
La
limpieza será solo con agua, jabón neutro y bayeta no abrasiva.
En las zonas con alto grado de cal en el agua, se aconseja secar
bien las superficies después del uso, especialmente aquellos
acabados de Oro, Bronce y Níquel.
No
utilizar productos abrasivos ni detergentes ácidos (tipo
Salfumán, Aguafuerte, disoluciones sobre la base del ácido
clorhídrico o nítrico) teniendo en cuenta que incluso los
vapores de los mismos pueden afectar, aunque no se apliquen
directamente.
En
viviendas no habitadas, hay que evitar evaporación del agua de
los sifones de los desagües, ya que los vapores de los conductos
generales afectan a los metales y acabados.
Se
cuidará de la existencia de los adecuados filtros de malla que
protegen las redes de distribución de agua así como de su
oportuno mantenimiento. Este mantenimiento se deberá hacer
efectivo en todos los componentes de instalación como son
valvulería, generadores de agua caliente, depósitos y cualquier
otro elemento de la misma.
Para
aguas con contenido alto en cal se recomienda el empleo de
descalcificadores y/o elementos de filtro. En su defecto el
mantenimiento de este tipo de instalaciones será especialmente
riguroso.
Para
los acabados cuya superficies sean diferentes del cromo la
garantía será de dos años.
Cualquier
anomalía producida por mal uso, manipulaciones de personal no
autorizado, instalaciones incorrectas, implantaciones de recambios
no originales, desgaste natural, así como la acción producida
por elementos extraños conducidos por el agua, dejarán sin
efecto la garantía.
La
garantía incluye los posibles costes de la mano de obra en la
sustitución de las piezas u otros daños provocados por falta de
conformidad del producto.
Esta
garantía es conforme a la norma europea DIRECTIVA 1999/44/CE del
Parlamento Europeo 22/0599, y su transposición española LEY
23/2003 10/07/2003 de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo
y se aplicará a todos los productos que comercializa Supergrif
Kitchen & Bath S.L. en el ámbito territorial de venta de sus
clientes.
La
garantía da derecho al titular de la misma, demostrable mediante
factura de compra, al acuerdo Supergrif Kitchen & Bath S.L.
sobre la solución a adoptar que podrá ser 1. reparación del
producto, 2. sustitución por otro igual, 3 rebaja del precio, 4.
resolución del contrato con el correspondiente abono del dinero
pagado.
Para
hacer efectiva la garantía se deberá comunicar telefónicamente,
por carta, por correo electrónico o por fax, con el departamento
de atención al cliente Supergrif Kitchen & Bath S.L.
No
se admitirá ninguna decisión unilateral sobre la misma sin
previa comunicación con Supergrif Kitchen & Bath S.L. |
